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查收查引服務全面轉向網絡委托讀者指南

來源: 發布時間:2020-06-03 閱讀量:51

各位讀者:

按照學校疫情防控工作整體部署,本學期圖書館已公告讀者,我館查收查引服務和查新服務已全面轉向線上委托方式,不再接受現場委托。近期查收查引服務迎來了畢業生檢索和教師職稱申報檢索的雙重高峰,為幫助委托人更快地熟悉網絡委托平臺,提高委托效率,特為讀者提供如下幫助:

一、查收查引網絡委托需要做什么?

網絡委托是以電子方式填寫檢索委托單,首先登錄系統,然后提交需檢索文獻的基本信息,操作流程如下圖:

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二、如何登錄系統?

在瀏覽器地址欄輸入網址http://210.35.251.238:60000/,或是通過南昌大學圖書館主頁(http://www.mascotcostumescheap.com/)服務欄目中的查收查引網頁鏈接都可以訪問該檢索委托平臺。登錄主要界面如下圖,不同類型讀者注意選擇不同登錄入口即可。該網址可在校園網外訪問。

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三、校內統一認證登錄的用戶名和密碼?

本校委托人點擊系統首頁“統一認證登錄(本校讀者委托使用)”鏈接后,進入到“匯文CALIS統一認證登錄”界面。用戶名為教師工號(6位)或者學生學號(附屬醫院等單位人員請咨詢本單位信息中心),密碼為圖書館匯文借閱系統密碼(默認為身份證后6位)。如果忘記密碼,請致電15270862502張老師,教師讀者也可通過OA發送郵件到圖書館徐偉老師,申請密碼重置。驗證登錄后便可填寫提交檢索委托單。

四、首次注冊登錄系統后,怎么沒有看到可以填寫具體文獻信息的表單?

如流程圖所示,外校讀者首次使用本系統要填寫預申請單,經過館員審核之后,才會開放填寫提交文獻信息的功能,以確保委托人的個人資料完整,便于后續服務。經過信息審核的外校委托人,今后委托便無須預申請。

五、為什么預申請單會被拒絕?

外校委托人的預申請遭拒的原因主要是未留個人單位信息、未留聯系電話,或是未明確需檢索的數據庫。

值得注意的是,本校委托人委托檢索,無須經過預申請步驟,所以,本校委托人如點擊“校外首次委托”鏈接注冊填寫的預申請單一般也會被拒絕,以防賬戶混亂。

六、填寫文獻信息并提交委托一段時間后,系統怎么顯示委托單被刪除?

委托單被刪除即本次文獻檢索的委托被拒絕了,其原因大都因為文獻信息提供不準確,比如指定檢索的是SCI-EEI數據庫,但用中文填寫文獻題名、作者、刊名等信息,導致檢索無法進行。

七、檢索委托提交以后,多長時間能拿到檢索報告?

網絡委托手續只是減少了委托人在委托環節的等候時間,委托處理時的等候還是必須的,且因受多種因素影響其具體處理時間難以預估,但檢索完成的第一時間會在系統中有所反饋,因此請保持對系統中委托單信息變化的關注。

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八、在系統中使用“聯系館員”交互功能時,如何上傳附件?

系統交互窗口即提供上傳附件功能,但需要瀏覽器開啟Flash支持。如果您的交互窗口右上角未出現如圖的回形針圖標,請確認正在使用的瀏覽器為谷歌、火狐或360瀏覽器極速模式等主流網絡瀏覽器并已設置為開啟Flash,其具體操作請參照相應瀏覽器的說明文檔。

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九、如何支付,如何取報告?

我館的查收查引和查新服務均采用學校財務指定電子支付方式,檢索委托完成后,館員會通知委托人繳納所需費用,屆時委托人通過微信或支付寶掃描圖書館查收查引網頁http://210.35.251.117/list.php?fid=51上的支付二維碼即可,支付時按照要求備注相應信息。

通知繳費的同時,館員還會通知本校讀者領取報告的具體地點。委托時已指定以快遞方式交付的,將會在委托人付費后,采用順豐到付件的形式交付報告。校園封閉管理期間,外校讀者不允許自取報告,均采用快遞到付方式交付報告。


關于系統使用的其他細節,請訪問系統的幫助文檔http://210.35.251.238:60000/temp/help/help.htm



南昌大學圖書館

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